CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Mục đích

Chính sách thanh toán được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch trong quá trình sử dụng dịch vụ của Chuyển Nhà Hình Vương Hải Phòng, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.

2. Thời điểm thanh toán

Khách hàng thực hiện thanh toán sau khi:

Hai bên đã thống nhất phương án vận chuyển và báo giá.
Dịch vụ được hoàn thành theo đúng nội dung đã thỏa thuận.
Khách hàng kiểm tra, nghiệm thu và xác nhận hoàn thành công việc.

Đối với các hợp đồng có giá trị lớn hoặc dự án chuyển văn phòng, chuyển kho xưởng, hai bên có thể thỏa thuận việc đặt cọc hoặc thanh toán theo từng giai đoạn và được ghi rõ trong hợp đồng.

3. Hình thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên hoặc đại diện của Chuyển Nhà Hình Vương Hải Phòng sau khi hoàn thành dịch vụ.

Thanh toán bằng chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp trong báo giá, hợp đồng hoặc do nhân viên phụ trách xác nhận.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng thông báo hoặc gửi hình ảnh xác nhận giao dịch để chúng tôi kiểm tra và xác nhận thanh toán.

4. Xác nhận thanh toán

Thanh toán được xem là hoàn tất khi:

Chúng tôi nhận đủ số tiền theo báo giá hoặc hợp đồng đã thống nhất.
Giao dịch chuyển khoản được ngân hàng xác nhận thành công.
Hai bên hoàn tất việc nghiệm thu dịch vụ.

Trong trường hợp có sai sót về số tiền hoặc nội dung chuyển khoản, khách hàng vui lòng liên hệ ngay để được hỗ trợ xử lý.

5. Hóa đơn, chứng từ

Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp:

Phiếu thu.
Biên nhận thanh toán.
Hợp đồng dịch vụ.
Hóa đơn giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật (đối với khách hàng có yêu cầu).

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trước hoặc ngay sau khi hoàn tất dịch vụ.

6. Chi phí phát sinh

Báo giá được xây dựng dựa trên các thông tin khách hàng cung cấp hoặc kết quả khảo sát thực tế.

Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh các yếu tố ngoài phạm vi báo giá ban đầu như:

Khối lượng đồ đạc tăng.
Thay đổi địa điểm vận chuyển.
Thay đổi thời gian thực hiện.
Phát sinh thêm nhân công hoặc phương tiện.
Các yêu cầu bổ sung từ khách hàng.

Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng và chỉ tiến hành sau khi được khách hàng đồng ý.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi thông tin liên quan đến thanh toán của khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật của website.

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc các dữ liệu thanh toán nhạy cảm của khách hàng.

8. Giải quyết khiếu nại về thanh toán

Nếu phát sinh vấn đề liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét trên tinh thần hợp tác, minh bạch và đảm bảo quyền lợi của các bên.

9. Thông tin liên hệ

Chuyển Nhà Hình Vương Hải Phòng

Địa chỉ: Số 2 Văn Cao, Phường Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng

Điện thoại: 0394 834 306

Zalo: 0394 834 306

Email: Chuyennhathinhvuonghp@gmail.com

Website: https://chuyennhathinhvuonghaiphong.com.vn

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của Quý khách liên quan đến quá trình thanh toán và sử dụng dịch vụ.